Jobs-to-be-done: Interview Script

Che cos'è?
Google Doc con la quale strutturare Interviste e Survey per la Customer Base per scoprire i JBTDs.

Cosa sono i JBTDs?
I JBTDs rappresentano, per definizione, il "processo che un consumatore attraversa ogni qual volta desidera cambiare la sua situazione attuale".

Comprendere i JBTD è importante per:
✅ Definire tutti gli elementi che formano il tuo Growth Model (Target Market, Product-Market Fit & Product-Channel Fit);
✅ Identificare i Competitor (diretti ed indiretti) che risolvono quei determinati JBTD;
✅ Comprendere le cause che portano alla crescita del tuo Prodotto/Servizio,
✅ Capire come si sta muovendo il mercato per risolvere quei JTBDs
✅ Individuare la feature che porta gli utenti a scegliere il tuo prodotto/servizio (aha/wow moment);
✅ Scoprire le motivazioni che portano un utente a passare da un prodotto concorrenziale al tuo (= comprendi il vero core value del tuo prodotto).

Cosa potrete fare grazie a questo Doc?
Potrete rispondere a domande fondamentali come:
1️⃣ Quale JBTD risolve il mio prodotto/servizio?
2️⃣ Quali alternative presenti sul mercato risolvono il mio stesso JBTD?
3️⃣ Da quali di queste alternative provengono i miei utenti?
4️⃣ Qual è il valore che porta questi utenti da un competitor al mio prodotto/servizio?
5️⃣ Come posso ottimizzare questo valore (e conseguentemente, il mio prodotto/servizio)?

E questo, vi porterà a...
⭐ Ottimizzare il Prodotto, implementando nuove feature;
⭐ Ottimizzare il Marketing (angoli di comunicazione, posizionamento);
⭐ Migliorare il Brainstorming su nuove Strategie di Acquisition o Retention;

Perchè è gratis?
Perchè è un foglio, mica ve lo posso fa pagà... Però se volete offrirmi il mio prossimo caffè, potete farlo tranquillamente.